よくある質問
クリエイターマッチング
クリエイターマッチングとは何ですか?
クリエイターが提供するスキル(例:イラスト制作や音声データなど)を掲載し、それを見たクライアントが直接依頼できるマッチング機能です。
依頼内容の確認や調整、納品、支払いまですべてミツカルモール内で完結します。
どのような依頼を受けられますか?
受注できる依頼には、イラスト、デザイン、ナレーション、BGM制作などがあります。今後さらに対応カテゴリを拡大予定です。
依頼の仕方がわかりません
気になるクリエイターのポートフォリオにある「このクリエイターに問い合わせる・依頼する」ボタンをクリックし、依頼したい内容や希望条件をご入力ください。
クリエイターから返信があれば、チャットルームで内容を調整しながらマッチングが進みます。
料金はどう決まりますか?
料金は、クリエイターが提示する参考価格をベースに、チャットで双方が合意した金額で決定されます。
スキルや内容に応じて設定・交渉が可能です。
依頼から納品までの流れを教えてください
1.「このクリエイターに問い合わせる・依頼する」ボタンからクリエイターに連絡
2.チャットで内容を調整・合意
3.発注・制作・納品
4.サイト上で納品データを受け取り
詳しくはご利用ガイドをご確認ください。
クリエイター向け:依頼の流れ
クライアント向け:依頼の流れ
登録や依頼には費用がかかりますか?
登録は全て無料で行えます。
依頼時には、クリエイターが提示した見積金額に応じて費用が発生します(合意後に決済)。
チャットなどのやり取りはどこで行いますか?
マイページ内にある取引一覧より、クリエイターとクライアントが直接やり取りするチャットルームをご利用いただけます。
ファイル添付やメッセージ履歴の確認も可能です。
実績やポートフォリオは確認できますか?
はい。すべてのMMクリエイターにポートフォリオの登録をしていただいています。
依頼の際には、ポートフォリオを参考に依頼先を選択してください。
どんな支払方法がありますか?
クレジットカード決済を基本とし、法人のクライアントに限り請求書払いが選択可能です。
詳しくはご利用ガイド:支払い方法とタイミングをご確認ください。
キャンセルはできますか?
マッチング成立後のキャンセルは、チャットで相手方にその旨を伝えたうえで、双方の合意が必要です。
進行状況によっては、制作にかかった実費等をご負担いただく場合があります。