よくある質問

書類の発行・ダウンロード

見積書を発行してもらえますか?

見積書は案件内容が確定次第、マイページからダウンロードできます。クリエイター・クライアントともにダウンロード可能です。

納品書を発行してもらえますか?

納品完了後、マイページからダウンロードできます。クリエイター・クライアントともにダウンロード可能です。

請求書を発行してもらえますか?

納品完了後、マイページからダウンロードできます。クリエイター・クライアントともにダウンロード可能です。
クライアントが支払い方法に請求書払いを選択していた場合、マイページからは発行されません。当店にかわり、(株)キャッチボールの後払いドットコムから請求書が送られます。

領収書を発行してもらえますか?

クライアントの決済完了後にマイページからダウンロードできます。クリエイター・クライアントともにダウンロード可能です。
クライアントが支払い方法に請求書払いを選択していた場合、マイページからは発行されません。銀行振込の控えをもって領収証に代えさせていただいています。

支払調書を発行してもらえますか?

支払調書は、源泉徴収対象となるクリエイターに対し、年1回(翌年1月下旬ごろ)PDFにて発行いたします。
マイページからダウンロード可能になりましたらメールにて通知いたします。

適格請求書(インボイス)に対応していますか?

当サービスはインボイス制度(適格請求書発行事業者)に対応しています。
請求書や領収書には登録番号が記載されます。

各種書類は再発行可能ですか?

はい。一度ダウンロードした書類も再発行が可能ですが、ダウンロードした書類には「再発行」の旨記載されます。